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不愁访客不联系
作者:正定县枫林商贸有限公司 来源:www.hbflsm.com 发布时间:2018-10-26 08:56:10
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  简洁高效的“联系我们”页面,通常包括这几个要素:联系方式、地图插件、留言板、社交媒体账号。为访客提供直接的联系方式,同时也容易获取访客的联系方式。

  迎合用户需求的多种联系方式

  1 如果企业有不同区域的联系方式或者不同业务的负责人,分开展示能让访客一目了然,直接地找到相应的联系方式进行沟通。

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  2对于国外访客习惯使用邮箱,或者依赖某个社交方式,不方便电话联系的群体,网站要提供多种联系方式满足不同用户的需求,比如电话、邮件、Skype、Whatsapp、传真等方式。

  3 贴心的细节-标注接受咨询的时间,让访客更加有效地接受服务。

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  可视化的地图插件

  详细地址说明、明确的地理位置,能增强企业的真实感。加入嵌入式地图,让企业地址可视化,UEESHOP外贸网站通常会嵌入谷歌地图:

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  简化留言板

  沟通是相互的,你提供了联系方式给用户,也可以让用户留下他的联系方式,让他写下所关注的问题,方便我们跟进答复,这时就需要一个留言表单。

  留言表单切忌太多填写项,通常3- 6 个就够了,比如姓名、邮箱、手机号码、留言内容等。用星号区分必填或选填。

  此外UEESHOP建议,给访客填写的留言框要设计得大一些。大一些的留言框会让访客感觉可以畅所欲言,更有表达欲。

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  便捷的Follow US(社交媒体账号)

  在“联系我们”页面展示你的社交账号链接,包括Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Wechat等,放在最后作辅助补充,让访客了解更多企业的动态资讯,企业形象会变得立体生动。社交账号链接反而更便于联系。

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  注意了,你的社交帐号要持续更新动态。倘若访客发现里面空空如也,会对你的企业有负面印象!

  如此说来,简单的“联系我们”页面,其实一点也不简单!能否有效地让访客主动联系你呢?快去检查一下你的网站吧。

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